Utilitzem galetes per prestar-vos un millor servei i proporcionar-vos una millor experiència de navegació, així com per poder mostrar-vos publicitat en funció dels vostres hàbits de navegació. Som responsables de les galetes que instal·la directament el nostre lloc web, així com de l’ús que fem de les dades que recollim mitjançant aquestes. Tanmateix, no ens podem fer responsables dels tractaments que realitzen tercers mitjançant les seves pròpies galetes, encara que aquestes s’instal·lin des del nostre lloc web.
A la taula següent trobareu enllaços per facilitar-vos l’accés als punts d’aquesta política que siguin del vostre interès. No obstant això, us recomanem que la llegiu sencera:
- Què són les galetes (cookies) i quines altres coses s’emmagatzemen al navegador?
- Són perilloses?
• Les galetes tècniques i de preferències tenen més beneficis que riscos
• Les galetes estadístiques tampoc no suposen un risc apreciable
• Les galetes pròpies tampoc no solen comportar un risc apreciable - Quines galetes tècniques utilitzem i per a què?
- Quines galetes de preferències utilitzem i per a què?
- Quines galetes estadístiques utilitzem i per a què?
- Quines galetes de màrqueting utilitzem i per a què?
- Quins altres elements s’emmagatzemen al navegador i per a què?
- Com podeu gestionar o desactivar les galetes?
- Modificacions d’aquesta política de galetes
- Què són les galetes (cookies) i quines altres coses s’emmagatzemen al navegador?
Les galetes (cookies) són petits arxius de text que s’emmagatzemen en el navegador quan visiteu el nostre lloc web. Aquests arxius contenen informació sobre la navegació i la interacció que teniu amb la nostra web, amb el propòsit de fer més eficient la vostra experiència d’usuari i poder mostrar-vos publicitat en funció dels vostres hàbits de navegació. Algunes galetes resulten essencials per al bon funcionament de la web, com és el cas de les galetes tècniques o de personalització de la interfície d’usuari, i altres, com les galetes d’anàlisi o les de publicitat conductual (o màrqueting), requereixen que us informem i que ens doneu el vostre consentiment abans de poder emprar-les.
LocalStorage i SessionStorage són dos espais d’emmagatzematge de dades situats en el navegador del vostre dispositiu i, com les galetes, poden ser propis (quan els crea el nostre propi lloc web) o de tercers (quan els creen els nostres proveïdors de serveis o els nostres socis). La diferència entre els dos espais és que LocalStorage emmagatzema la informació de manera indefinida o fins que decidiu netejar les dades del navegador, mentre que SessionStorage emmagatzema informació durant el temps que la pestanya on s’estigui utilitzant la nostra web continuï oberta, i, una vegada tancada, la informació s’elimina. La diferència amb les galetes és que aquests dos espais permeten emmagatzemar més informació que les galetes sense impactar en el rendiment del lloc web.
Un beacon —també anomenat sovint web beacon, tracking pixel o píxel de seguiment— és un recurs molt petit inserit en una pàgina web, correu electrònic o contingut digital que, quan es carrega, fa que el dispositiu de l’usuari enviï una petició a un servidor. Normalment pot ser una imatge transparent d’1×1 píxels, un script, una etiqueta o un element invisible per a l’usuari. La seva funció no és mostrar contingut útil, sinó avisar que alguna cosa ha passat. En un correu electrònic, un beacon pot servir per saber si el destinatari ha obert el missatge. En una web, pot servir per mesurar visites, fer analítica, atribuir conversions, crear perfils publicitaris o seguir el comportament de l’usuari entre pàgines o serveis.
Un amfitrió web, normalment ens refereix al host o domini/servidor que rep la petició quan el navegador carrega un recurs. Una pàgina web no sempre carrega tot el seu contingut des del mateix domini principal. Pot carregar recursos de molts amfitrions diferents. Així, si una web incorpora un píxel d’un tercer, el navegador de l’usuari no només parla amb la web visitada, sinó també amb l’amfitrió del píxel. Aquest amfitrió pot rebre informació tècnica i, en alguns casos, identificadors que permeten reconèixer o seguir l’usuari.
Finalment, us informem que, si bé la finalitat de les galetes de tercers que utilitzem, de les quals som responsables, és la indicada en les taules dels apartats següents, aquests tercers poden dedicar les dades que recullen les seves galetes a altres finalitats, de les quals ells són responsables únics. En el cas de les galetes de tercers, la nostra responsabilitat es limita a la descàrrega de les galetes en el vostre dispositiu (cosa que fem amb la finalitat indicada). Podeu informar-vos de les finalitats d’aquests tercers i de si ells fan o no transferències a tercers països en les seves corresponents polítiques (vegeu els enllaços en la taula).
- Són perilloses?
En general el nivell de risc de les galetes depèn del tipus, i de si són pròpies o de tercers. La majoria de les galetes no són perilloses. Concretament:
Les galetes tècniques i de preferències tenen més beneficis que riscos
El Grup de Treball de l’Article 29 (antic GT29 i actual Comitè Europeu per a la Protecció de Dades), en el seu Dictamen 4/2012, sobre l’exempció del requisit de consentiment de galetes, considera que no suposen un risc per a vós i deixa exemptes de l’obligació d’obtenir un consentiment previ a la seva utilització totes les galetes que:
• siguin necessàries perquè les comunicacions es transmetin a través d’una xarxa entre l’usuari i els servidors que allotgen la web;
• siguin necessàries per prestar una funcionalitat específica sol·licitada explícitament per l’usuari.
Aquesta exempció de l’obligació de fonamentar la licitud del seu ús en el vostre consentiment, en no representar risc per a vós, està igualment reflectida en les guies de galetes publicades per la majoria de les agències de protecció de dades dels països de la UE (per exemple, en el cas de l’espanyola, està recollida a l’apartat 4.1 de la Guia sobre l’ús de les galetes, del juliol del 2020).
El GT29 va definir fins i tot les finalitats que explícitament considera que presenten més beneficis que riscos per a vós.
Finalitats de galetes explícitament excloses del consentiment informat
Pel que respecta a la seva finalitat, el GT29 exclou explícitament les galetes següents de l’obligació d’obtenir el consentiment informat del visitant:
• Galetes anomenades “d’entrada de l’usuari”, que se solen utilitzar per rastrejar les accions de l’usuari quan emplena els formularis en línia d’una sessió HTTP, o per recordar la cistella de la compra que l’usuari ha seleccionat en un comerç en línia).
• Galetes de sessió que s’usen per a l’autenticació o identificació d’usuari, que emmagatzemen una espècie de token (testimoni que l’usuari és qui diu ser i ja ha estat autenticat) per evitar que aquest usuari hagi de donar el seu nom d’usuari o contrasenya en cada pàgina que tingui el control d’accés restringit i que ho sol·liciti.
• Galetes de seguretat de l’usuari, introduïdes específicament per reforçar la seguretat del servei sol·licitat explícitament per l’usuari. Per exemple, per detectar intents erronis i reiterats de connexió a un lloc web o abusos.
• Galetes de sessió del reproductor multimèdia.
• Galetes de sessió per equilibrar la càrrega dels sistemes de la informació.
• Galetes de personalització de la interfície d’usuari, com, per exemple, per recordar el seu idioma de preferència.
• Determinades galetes de complement (plug-in) per intercanviar continguts socials.
En general, en els casos en què en una web s’ofereix als visitants un servei, per utilitzar les galetes exclusivament per a les finalitats respecte de les quals no és necessari obtenir el consentiment, enumerades més amunt, tant si són pròpies com de tercers, no és necessari que el responsable del lloc web ‒nosaltres‒ informi el visitant del fet que s’utilitzen ni que n’obtingui el consentiment.
Les galetes estadístiques tampoc no suposen un risc apreciable
Respecte al tractament de dades recaptades a través de les galetes d’anàlisi, el Dictamen de l’actual Comitè Europeu de Protecció de Dades esmentat va manifestar que, malgrat que no estan exemptes del deure d’obtenir el consentiment per usar-les, és poc probable que representin un risc per a la privacitat dels usuaris sempre que es tracti de galetes pròpies, que tractin dades agregades amb una finalitat estrictament estadística, que es faciliti informació sobre els seus usos i que s’inclogui la possibilitat que els usuaris en rebutgin la utilització.
Les galetes pròpies tampoc no solen comportar un risc apreciable
Les galetes pròpies les genera el nostre lloc web, en tant que les de tercers estan generades per serveis o proveïdors independents de nosaltres, i són aquests proveïdors independents els qui defineixen els fins i mitjans dels tractaments que duen a terme.
La nostra única responsabilitat respecte a les galetes de tercers és la col·laboració necessària del nostre lloc web en la col·locació d’aquestes galetes en el vostre ordinador, col·locació a la qual normalment estem obligats en ser necessària per poder utilitzar els serveis que ens presten els dits tercers (per exemple, per comprovar que no sou un robot, d’aquests que abunden a Internet, i evitar així que les sol·licituds o comentaris que ens podrien enviar mitjançant els formularis del lloc web perjudiquin l’atenció dels usuaris autèntics).
- Quines galetes tècniques utilitzem i per a què?
Les galetes tècniques són les que permeten a l’usuari navegar per una web, plataforma o aplicació i utilitzar les diferents opcions o serveis que hi hagi, incloent-hi la gestió i el funcionament del lloc web i l’habilitació de les seves funcions i serveis (per exemple, identificar la sessió, accedir a parts de la web que tinguin accés restringit, recordar els elements que integren la comanda, fer el procés de compra de la comanda, gestionar el pagament, etc.). La web o app no pot funcionar adequadament sense aquestes galetes, fet pel qual es consideren necessàries.
En el nostre cas concret, utilitzem les següents:
| Galeta | Proveïdor | Finalitat | Durada |
|---|---|---|---|
| wordpress_logged_in_[hash] | sostenibilitat.ad (pròpia) | Identifica la sessió de l’usuari registrat a WordPress | Sessió |
| wordpress_sec_[hash] | sostenibilitat.ad (pròpia) | Galeta de seguretat de sessió de WordPress | Sessió |
| wp-settings-[uid] | sostenibilitat.ad (pròpia) | Desa preferències de la interfície d’administració de WordPress | 1 any |
| PHPSESSID | sostenibilitat.ad (pròpia) | Identifica la sessió PHP de l’usuari | Sessió |
| cookielawinfo-checkbox-* | sostenibilitat.ad (pròpia) | Desa les preferències de consentiment de galetes de l’usuari | 1 any |
| viewed_cookie_policy | sostenibilitat.ad (pròpia) | Registra si l’usuari ha acceptat la política de galetes | 1 any |
| [PENDENT: confirmar amb DevTools] |
- Quines galetes de preferències utilitzem i per a què?
Les galetes de preferències o personalització permeten al nostre lloc web recordar informació que canvia la forma en què es comporten les pàgines o l’aspecte que tenen amb el propòsit de diferenciar la vostra experiència de la d’altres usuaris. A tall d’exemple, se sol recordar l’idioma en què voleu visualitzar la web. Si sou vós qui voluntàriament trieu aquestes característiques, per exemple, marcant la bandera o les lletres que identifiquen l’idioma, es considera un servei que heu sol·licitat expressament, sempre que les galetes obeeixin exclusivament a la finalitat de personalització, per la qual cosa en aquest cas no caldria demanar-vos una autorització explícita.
El nostre lloc web utilitza les galetes de preferències següents:
| Galeta | Proveïdor | Finalitat | Durada |
|---|---|---|---|
| wp-wpml_current_language | sostenibilitat.ad (pròpia) | Desa l’idioma de navegació seleccionat per l’usuari | Sessió |
| [PENDENT: confirmar amb DevTools] |
- Quines galetes estadístiques utilitzem i per a què?
Les galetes estadístiques, o d’anàlisi, són les que permeten comprendre com interactuen els visitants amb les pàgines del nostre lloc web i, així, fer l’anàlisi estadística dels serveis que prestem. La informació recollida s’utilitza per mesurar l’activitat en el nostre lloc amb la finalitat d’introduir millores en els productes i serveis que us oferim.
Utilitzarem les galetes d’anàlisi exclusivament si ens autoritzeu a fer-ho, prement el corresponent botó del bàner de galetes o mitjançant el menú de configuració.
Concretament, el nostre lloc web utilitza les galetes d’anàlisi següents:
| Galeta | Proveïdor | Finalitat | Durada |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics (google.com) | Distingeix usuaris únics assignant un identificador anònim. Política de privacitat: https://policies.google.com/privacy | 2 anys |
| ga[ID] | Google Analytics (google.com) | Desa l’estat de la sessió i les dades de navegació per a Google Analytics 4 | 2 anys |
| _gid | Google Analytics (google.com) | Distingeix usuaris. Es renova cada 24 hores | 24 hores |
| _gat | Google Analytics (google.com) | Limita el nombre de sol·licituds enviades a Google Analytics | 1 minut |
- Quines galetes de màrqueting utilitzem i per a què?
Les galetes de màrqueting o de publicitat conductual emmagatzemen informació del comportament dels usuaris obtinguda mitjançant l’observació continuada dels hàbits de navegació, la qual cosa permet desenvolupar un perfil específic per mostrar anuncis rellevants i atractius per a l’usuari individual, i per tant, més valuosos per als tercers anunciants.
Utilitzarem galetes de màrqueting exclusivament si ens autoritzeu a fer-ho prement el corresponent botó del bàner de galetes o mitjançant el menú de configuració.
Concretament, el nostre lloc web utilitza les que indica la taula inferior:
| Galeta | Proveïdor | Finalitat | Durada |
|---|---|---|---|
| VISITOR_INFO1_LIVE | YouTube / Google (youtube.com) | Estima l’ample de banda de l’usuari per als vídeos de YouTube incrustats. Política de privacitat: https://policies.google.com/privacy | 6 mesos |
| YSC | YouTube / Google (youtube.com) | Registra una identificació única per mantenir estadístiques de quins vídeos de YouTube ha vist l’usuari | Sessió |
| yt-remote-connected-devices | YouTube / Google (youtube.com) | Desa les preferències de vídeo de l’usuari per als vídeos de YouTube incrustats | Persistent (LocalStorage) |
| yt-remote-device-id | YouTube / Google (youtube.com) | Desa les preferències de vídeo de l’usuari per als vídeos de YouTube incrustats | Persistent (LocalStorage) |
- Quins altres elements s’emmagatzemen al navegador i per a què?
Aquest lloc web crea espais d’emmagatzematge al navegador del dispositiu de l’usuari mitjançant l’objecte LocalStorage perquè l’utilitzin els dominis següents:
• www.sostenibilitat.ad, que pot emmagatzemar variables relacionades amb les preferències del bàner de galetes i l’estat de navegació;
• www.youtube.com, que emmagatzema les variables yt-remote-connected-devices i yt-remote-device-id, utilitzades per desar les preferències de reproducció de vídeo de l’usuari, de manera persistent fins que es netegi el navegador.
Igualment, aquest lloc web pot crear espais d’emmagatzematge mitjançant l’objecte SessionStorage per als dominis següents:
• www.sostenibilitat.ad, que pot emmagatzemar variables de sessió relacionades amb la navegació i l’estat de la pàgina, que s’eliminen en tancar la pestanya.
Aquest lloc web no fa servir beacons propis. No obstant això, els serveis de tercers integrats (YouTube, xarxes socials) poden emetre peticions de seguiment als seus propis servidors quan l’usuari interactua amb els elements incrustats.
Finalment, aquest lloc web es connecta als amfitrions següents, als quals pot enviar dades tècniques de navegació:
• sostenibilitat.ad (servidor principal)
• www.youtube.com / i.ytimg.com (vídeos incrustats de YouTube)
• www.google-analytics.com / analytics.google.com (analítica web)
• www.facebook.com (botons de compartir a Facebook)
• x.com (botons de compartir a X/Twitter)
• www.linkedin.com (botons de compartir a LinkedIn)
- Com puc gestionar o desactivar les galetes?
Podeu administrar, gestionar i desactivar en tot moment les galetes que usa la nostra web des del navegador, per exemple, per retirar el vostre consentiment, seguint les instruccions que brinda el fabricant del vostre navegador:
• Instruccions per a Microsoft Edge
• Instruccions per a Google Chrome
• Instruccions per a Google Android
• Instruccions per a Internet Explorer 11
• Instruccions per a Mozilla Firefox
• Instruccions per a Opera
• Instruccions per a Safari
Si desactiveu la instal·lació de galetes en el navegador, podreu continuar accedint amb el mateix navegador al nostre lloc web, però pot ser que la navegació no sigui òptima i que algun dels serveis oferts no funcioni correctament.
- Modificacions d’aquesta política de galetes
Actualitzarem aquesta política de galetes sempre que sigui necessari per reflectir els canvis que hi hagi en els nostres productes i serveis.
Si hi ha canvis substancials en aquesta política us ho notificarem abans que entrin en vigor publicant un avís prominent en el bàner de galetes. En qualsevol cas, us recomanem que reviseu periòdicament aquesta política de galetes per saber quines galetes usem i com les utilitzem.
Darrera actualització: 12 de maig del 2026